“Ganamos porque supimos escuchar e interpretar al pueblo”, dijo Carlos Suárez, el estratega de comunicación del gobierno y ahora presidente de la junta de Ecopetrol en una conferencia sacando pecho por su victoria en las presidenciales.

Esta escucha no se quedó en elecciones: el gobierno incluye la escucha de redes sociales como parte integral no solo de la estrategia de comunicación, sino de la política pública misma. “Son medidas minuto a minuto por el nuevo gobierno”, le dijo un miembro de la campaña a La Silla. Se trata de una estrategia que ha sido utilizada en otros gobiernos, como el autoritario y populista de Nayib Bukele.

Para entender la relación entre la escucha y las decisiones del nuevo gobierno, La Silla analizó y clasificó con IA más de 87.000 mensajes, entre trinos y posts de influencers abelardistas y la población general; posts y discursos del gobierno, y artículos de La Silla.

Los primeros 3 meses de Abelardo De la Espriella muestran que la posibilidad de que el gobierno mantenga una narrativa en la agenda, incluyendo los pronunciamientos del presidente, es mayor si la gente le sigue escribiendo de ese tema en redes. Pero el análisis también apunta a que hay una red de influenciadores pequeña, algunos cercanos al estratega Suárez, que da argumentos para las decisiones en el gobierno, antes de que sucedan.

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Los influencers de la red abelardista tienen peso decisorio

Más allá de la población general, hay 27 cuentas abelardistas identificadas por La Silla que tienen un peso especial. Mueven temas en redes al mismo tiempo, y algunos terminan en anuncios del presidente. “No lo veo como un tema que ellos estén atendiendo a lo que dicen esas redes como si fueran reacción, sino una cosa realmente coordinada” dice Juan Abel Gutiérrez estratega político.

La coordinación implicaría que el método de escucha funciona en ocasiones como una profecía autocumplida. Muchos de esos influenciadores son cercanos a Suárez o a otras voces dentro del gobierno. Existe evidencia de que su coordinación responde a eventos puntuales alrededor del estratega, como sucedió cuando La Silla publicó una investigación que revelaba sus potenciales conflictos de interés en Ecopetrol, y luego el medio fue atacado por la red de influencers.

Para evaluar el nivel de influencia de estos actores, La Silla aisló la opinión general en Twitter de las cuentas identificadas como cercanas al gobierno porque apoyaron en campaña, viajaron con el presidente en la campaña o incluso por tener contratos públicos con Rtvc.

La Silla logró identificar por lo menos 4 casos donde los influencers mueven críticas a una persona específica antes del anuncio. Lo que muestra que son ellos es que en esos casos la crítica no viene del público en general, sino de los influencers cercanos al gobierno y de cuentas afines.

En la gráfica, cada punto es un post de una de las 27 cuentas de influencers abelardistas y la línea es el anuncio del gobierno. En los cuatro casos se ve cómo, antes del anuncio, los influencers, al tiempo, piden o dan razones de lo que el gobierno anunció y, en tres de los cuatro casos, lo celebran después.

Entre esos casos está la salida de Rodrigo Lara, que según su esposa tuvo problemas con Suárez. (Él lo niega: “Lo apoyé durante todo el tiempo que estuvo”, afirmó). Los influencers comenzaron a hablar mal de Lara dos semanas antes del anuncio de la echada, el 7 de octubre. Del 9 al 20, en la recta final del presupuesto, dejaron de criticarlo, y volvieron apenas acabó la gestión: la siguiente crítica llegó la madrugada del 21, horas antes de su salida.

Justo después de la salida de Lara, el nuevo ministro del Interior, Alejandro Ordóñez, contrató a dos viceministros cercanos a Carlos Suárez.

Elizabeth Cardona, By Viral 24, Mauricio Mora y Vanesa Corena criticaron nombramientos de contratistas de Lara y su gestión. Vanesa dijo que no era para sacarlo sino para ayudarlo a no cometer esos errores: “El tema es que NECESITAMOS que al ministro le vaya muy bien”. Aunque movilizó al público a hablar del tema, la crítica directa vino de la red y de cuentas afines, no de la conversación general. Lara salió el 21 de octubre, horas después de que se cayera el presupuesto.

Aunque Petro también tenía un grupo de influenciadores que lo apoyaban, en ninguna de las echadas de Petro había un ataque previo para justificar, e incluso en muchos casos se pedían renuncias que no sucedían, como la de Armando Benedetti en Interior.

Justo después del anuncio, los mismos influencers, incluida Vanesa, que dijo no haber pedido la renuncia de Lara, celebraron la decisión y dijeron haberlo advertido. “A Lara se le había advertido”, escribió By Viral 24. “Lo dicho: estaba muy mal rodeado”, escribió Corena.

También está el desnombramiento de Carlos Sepúlveda, donde el influenciador Mateo Amaya publicó una crítica seis horas y media antes: “¿Por qué están nombrando petristas en el DNP?”. La crítica de los influenciadores fue que Sepúlveda había trabajado en el Plan Nacional de Desarrollo de Petro. Pero como mostró La Silla, esta solo era una de las razones a la que se le quería dar más visibilidad, pero también jugaba la orientación sexual de Sepúlveda.

A estos dos casos se suman el desnombramiento en el equipo de TIC que pidieron influencers y después De la Espriella ordenó revisar y la salida de la cabeza de la UIAF, que By Viral 24 pidió la víspera: “Es URGENTE SACAR a quien sigue frente a la @UIAFColombia”.

Y no pasa solo con la sacada de gente. En otros temas, la red también habló antes que la conversación general: en la intervención de seguridad en Santa Marta, 19 de sus 21 posts fueron antes del anuncio; en el Fomag, 9 de 10. Esto muestra un cambio frente a cómo funcionaban los influencers petristas, que eran únicamente reactivos a los anuncios del gobierno.

Para Gutiérrez, lo que pasa después es la otra mitad del trabajo de la red:........

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