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Le design au service de l’intérêt collectif

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27.07.2026

Le cerveau créatif des designers est sous-utilisé, juge Louis-Philippe Pratte, qui propose la création d’un bureau du design consacré à l’innovation.

Le design, ce n’est pas seulement votre nouvel iPhone.

Nous connaissons le travail des designers principalement à travers les objets qui nous entourent, mais nous connaissons mal leurs outils, leur manière de résoudre les problèmes et d’identifier les possibilités. Pourtant, un nombre important d’enjeux actuels mériteraient qu’on les brasse et qu’on tente de les résoudre autrement.

Lorsque j’ai entendu la première ministre Christine Fréchette parler d’une salle d’attente virtuelle aux urgences, je me suis dit : mais comment se fait-il qu’elle n’existe pas déjà depuis 10 ans ?

Dans quel monde pouvons-nous encore penser qu’attendre 14 heures sur une chaise est une bonne idée ou une solution convenable ? Pourrions-nous imaginer un design et une expérience de salle d’attente virtuelle exceptionnels, qui pourraient – pourquoi pas – s’exporter ?

Dans quel monde pouvons-nous penser que les nids-de-poule vont finir par disparaître si nous appliquons encore et encore la même solution qui ne fonctionne pas ? Pourquoi acceptons-nous........

© La Presse