Sorprese nel conto, l'esperto Massimo Dona spiega cosa fare

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Firenze, 5 agosto 2026 – Una mancia inserita automaticamente nel conto può essere considerata legittima? E cosa può fare il cliente se se ne accorge solo dopo aver pagato? Dopo il caso del "contributo volontario" del 10%, pari a 50 euro, comparso sul conto di una cena in un ristorante di Forte dei Marmi e denunciato sui social dall'influencer Carlotta Roncarà, interviene Massimiliano Dona, presidente dell'Unione Nazionale Consumatori, che chiarisce quali sono i diritti dei consumatori.

“Hanno aggiunto 50 euro nello........

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