Bir zamanlar alışveriş yapmak basitti. Hazırlanan liste, cebimizdeki paradan çok evdeki ihtiyaca göreydi. Raflar sınırlıydı, seçenek azdı, karar hızlı verilirdi. “Hangisi?” sorusu nadiren sorulurdu; çünkü çoğu zaman alternatif yoktu, “Var mı?” demek yeterliydi. Seçim yapmak zihinsel bir yük değildi. Karar, gözün gördüğüyle sınırlıydı.

Sonra rekabet kızıştı. Süpermarketler büyüdü, raflar uzadı, ürünler ve markalar çoğaldı. Aynı ürünün onlarca çeşidiyle karşı karşıya kaldık. Aynı deterjanın “dağ esintisi”, “bahar ferahlığı”, “ultra beyazlatıcı” olanı... Aynı yoğurdun probiyotikli, proteinli, laktozsuz, yağsız versiyonu... Seçenek artışı, özgürlük gibi sunuldu. Oysa bu bolluk, fark ettirmeden seçenek karmaşasına dönüştü.

★★★

Pazarlama dünyası modern tüketicinin artık sadece ürün değil, deneyim........

© Korkusuz