"Ovaj se razgovor snima radi unapređenja naše usluge"! Koliko smo puta čuli tu ili sličnu rečenicu nakon poziva banci, teleoperateru, servisu, elektri, plinari... Nismo za to dali pristanak, ali nitko se ne buni. Kamere diljem gradova snimaju, i opet bez........

© Jutarnji List