Kurumsal Gelişmişliğin Belirlenmesi, Ölçülmesi ve Sürdürülebilir Gelişim Yol Haritası

4. Kurumsal Seviyelerin Düzeyinin Belirlenmesi

Kurumsal gelişmişliğin anlaşılabilir ve karşılaştırılabilir bir yapıda değerlendirilebilmesi için seviyelerin belirli aşamalara ayrılması önemlidir.

Bu kapsamda beş seviyeli bir kurumsal gelişmişlik modeli önerilmektedir:

Seviye Kurumsal gelişmişlik düzeyi

Kişilere bağımlı yönetim ve düzensiz süreçler

Bazı süreçlerin tanımlandığı ancak bütünlük kazanmadığı yapı

Tanımlanmış ve sistematik

Süreçlerin, görevlerin ve yönetim standartlarının belirlendiği yapı

Yönetilen ve ölçümlenen

Performansın düzenli ölçüldüğü, analiz edildiği ve yönetildiği yapı

Optimize edilmiş ve sürdürülebilir

Sürekli iyileştirme, yenilikçilik ve bütünleşik yönetim anlayışı

Birinci Seviye: Başlangıç

Kurumun faaliyetleri büyük ölçüde kurucuya veya belirli yöneticilere bağlıdır. İş süreçleri standartlaştırılmamıştır. Kurumsal hafıza ve bilgi yönetimi sınırlıdır.

İkinci Seviye: Gelişmekte Olan

Organizasyon yapısı ve bazı temel süreçler oluşturulmaya başlanmıştır. Ancak uygulamalar kurum genelinde yeterli bütünlüğe ulaşmamıştır.

Üçüncü Seviye: Tanımlanmış ve Sistematik

Görev ve sorumluluklar belirlenmiş, temel süreçler dokümante edilmiş ve yönetim mekanizmaları oluşturulmuştur. Kurum, kişisel uygulamalardan sistematik işleyişe geçiş sağlamıştır.

Dördüncü Seviye: Yönetilen ve Ölçümlenen

Kurumun temel faaliyetleri performans göstergeleriyle takip edilmektedir. Yönetim kararları ölçülebilir verilere dayandırılmakta, sonuçlar düzenli olarak analiz edilmektedir.

Beşinci Seviye: Optimize Edilmiş ve Sürdürülebilir

Kurum bütün faaliyetlerini bütünleşik bir yönetim sistemi içerisinde yürütmektedir. Sürekli iyileştirme, yenilikçilik, kurumsal öğrenme ve sürdürülebilirlik temel yönetim ilkeleri haline gelmiştir.

Bu sınıflandırma, uluslararası modellerden yararlanılarak geliştirilmiş önerisel bir değerlendirme yaklaşımıdır; doğrudan bir ISO belgelendirme veya EFQM puanlama sistemi değildir.

5. Kurumsal Seviyeler İçin Yol Haritası

Kurumsal ölçüm sonucunda elde edilen bulguların gerçek bir gelişime dönüşebilmesi için sistematik bir yol haritasına ihtiyaç vardır.

Kurumsal gelişim yol haritası, kurumun mevcut seviyesinden hedeflenen........

© Hürses