Didier Drogba decía que estaba dispuesto a morir por él. Marco Materazzi terminó llorando abrazado a José Mourinho después de ganar la Champions League con el Inter. John Terry y Frank Lampard siguen hablando, dos décadas después, de un entrenador capaz de conseguir que un grupo creyera que el mundo estaba contra ellos y que eso era, precisamente, una ventaja. Mourinho logró algo que obsesiona a cualquier líder: que todos miraran hacia el mismo lugar.

El nuevo documental de Netflix permite observar con distancia el liderazgo de Mourinho y una de sus grandes contradicciones. El talento de Mourinho no consistía únicamente en convencer a sus jugadores de una táctica. Conseguía que adoptaran una causa. Pero su trayectoria también expone una paradoja incómoda del liderazgo: el método que moviliza a un equipo para conquistar un objetivo puede convertirse, después, en el principal obstáculo para mantenerlo unido.

Su liderazgo tenía algo de arquitectura emocional. Protegía públicamente a los suyos, absorbía buena parte de la presión, dramatizaba los desafíos y dibujaba una frontera nítida entre quienes estaban dentro y quienes estaban fuera. El mensaje no era simplemente que había que ganar. Era más profundo: ellos dudan de nosotros, nosotros sabemos quiénes somos. En ese territorio, la exigencia dejaba de sentirse solamente como sacrificio y empezaba a sentirse como pertenencia.

En una empresa, la escena es menos espectacular, pero el mecanismo no resulta tan distinto. Un equipo atraviesa una crisis, una transformación o un lanzamiento complejo y aparece un líder capaz de reducir el ruido, explicar qué importa y conseguir que personas cansadas vuelvan a creer que algo difícil todavía es posible. Durante un tiempo, esa claridad puede producir una energía extraordinaria. Todos saben cuál es la batalla.

Mourinho fue especialmente bueno en eso. En el Chelsea convirtió a un grupo ambicioso........

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