Adaptarse o morir. Los bancos en la era digital
En el dinámico entorno digital actual, pocos sectores enfrentan desafíos tan cruciales como el financiero. Históricamente, los bancos han estado asociados con estabilidad y continuidad, sin embargo, hoy se encuentran ante dos escenarios: adaptarse a la velocidad de los cambios tecnológicos o correr el riesgo de quedarse atrás frente a la competencia.
La demanda por inmediatez, personalización y accesibilidad es una realidad. Los clientes actuales han evolucionado, así como sus expectativas. Desde jóvenes y profesionales que ya gestionan su vida financiera a través de una app, hasta pequeñas empresas que buscan créditos con rápida aprobación. Sabemos que, si un banco no ofrece estos estándares, está asumiendo el riesgo de perder relevancia en el mercado y, seguramente, muchos de sus usuarios preferirán otras opciones, como las fintech.
Eso no es todo. Hemos sido testigos de cómo........
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