Ocak 2026’da McKinsey CEO’su Bob Sternfels, Las Vegas’taki CES sah­nesinde şirketinin büyüklüğünü anlatır­ken yeni bir cümle kurdu: “60 bin kişiyiz. 40 bini insan, 20 bini agent.” Birkaç hafta sonra agent sayısı 25 bine çıktı.

Hedef, yıl sonuna kadar insan sayısıyla eşitlemek. J.P. Morgan 250 bin çalışanını ya­pay zeka araçlarına bağladı. Gartner, 2026 sonunda kurumsal uygulamaların @’ının görev odaklı yapay zeka agent’ları içereceği­ni öngörüyor. Bir yıl önce bu oran %5’in al­tındaydı.

Bu tablo bir soruyu zorunlu kılıyor: Bu kadar “dijital iş gücünü” kim yönetecek?

Önce kavramı netleştirelim. Yapay zeka agent’ı, belirli bir hedef doğrultusunda plan yapabilen, araç kullanabilen, görev yürüte­bilen ve belirli sınırlar içinde karar alabilen otonom yazılımdır. Chatbot değil. Makro de­ğil. Hedef verilen, yetki çerçevesi çizilen, iş sonucu üreten dijital iş arkadaşıdır. Organizasyonlar artık sadece insanların çalıştığı yapılar olmayacak. İnsanlar, ya­zılımlar, robotlar ve agent’lar birlikte iş üretecek.

İnsan Kaynakları bölümünün görevi, insan sermayesini seçmek, geliştirmek, ölç­mek ve etik sınırlar içinde yönetmektir. Ay­nı işi dijital iş gücü için yapacak fonksiyon ise henüz çoğu şirkette yok. Adı ne olursa ol­sun (Agent Kaynakları, AI Agent........

© Dünya