Rekabet avantajı, bir şirketin rakiplerine kıyasla üstün olduğu bir özellik, kaynak veya strateji demek. Bu üstünlük, şirketin rakiplerinden daha başarılı olmasını sağlıyor. Rekabet avantajınız varsa, bu sizi rakiplerinizle kıyaslamada müşteri nezdinde avantajlı kılar. Yoksa veya daha kötüsü sizde olmayıp rakiplerinizde varsa işiniz ya şansa ya da fiyat rekabetine kalmış demektir.

Genel olarak bakarsak, rakiplerden farklılaşmış ürün ya da hizmetler, daha düşük maliyetlerle üretim veya hizmet sunumu, yenilikçi teknolojilerin kullanımı, yalın ve çevik bir organizasyon, kaliteli veriye, güçlü veri analitiğine ve iş zekâsına sahip olma ve bundan karar süreçlerinde faydalanma, güçlü bir marka, keyifli ve kolay bir müşteri deneyimi, etkili bir iç kontrol ve risk yönetimi sistemi ve yönetsel kabiliyetler rekabet avantajı sağlar.

Yapay zekâ tüm bu unsurları destekliyor

Salı günü yapay zekânın işinize katkılarından bahsetmiştim. Başta teknoloji, süreçler ve veri olmak üzere yapay zekâ bir şirketin hemen tüm operasyonlarını destekleyen bir unsur. Bana göre birkaç sene içinde net bir rekabet avantajı haline dönecek. Üstelik de diğer rekabet avantajlarını ortaya çıkartacak. Yani hem dolaylı hem de doğrudan etkili olacak. Yapay zekâ,........

© Dünya