Tomar decisiones en el ejercicio público implica empatía, razonamiento y determinación para actuar en los momentos adecuados. La política tiene en esencia una particularidad: buscar posibles soluciones a problemas infinitos. Pero esto no quiere decir que sean las crisis las que direccionen el actuar del Estado, cuando muchas de ellas son previsibles en el camino.

Lo humano sí importa. El comportamiento con los demás refleja una regla de conducta que revela qué tanto le importa a un dirigente el bienestar de otros. Desde el saludo, el agradecimiento y la forma de solicitud, hasta las........

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