Veštačka inteligencija sve je prisutnija u finansijskom sektoru, od detekcije prevara do procene kreditne sposobnosti. Ipak, eksperti upozoravaju: tehnologija je tu da pomogne, a ne da zameni ljude.

Malo ko od nas primećuje kada nam banka odobri ili odbije zahtev za kredit za delić sekunde. Iza te brzine sve češće stoji veštačka inteligencija. Algoritmi danas analiziraju našu kreditnu istoriju, obrasce trošenja i desetine drugih parametara, brže nego što ikoji bankar može pregledati dokumentaciju. Ali koliko joj zapravo možemo verovati, ko je odgovoran kada pogreši i šta to znači za običnog građanina? O tome smo razgovarali s Nemanjom Lazendićem, bankarskim stručnjakom i predavačem na Salzburg University of Applied Sciences.

Koliko je AI zaista prisutan u bankarstvu danas?

Veštačka inteligencija je već značajno prisutna u finansijskom sektoru, iako je korisnici često ne primećuju direktno. Banke danas koriste različite oblike napredne analitike i AI sistema u oblastima poput detekcije prevara, upravljanja rizicima, korisničke podrške, analize podataka i automatizacije operativnih procesa.

Velika azijska banka ukida 4.000 radnih mesta, veštačka inteligencija menja ljude

Velika azijska banka ukida 4.000 radnih mesta, veštačka inteligencija menja ljude

Posebno je važna sposobnost AI sistema da u kratkom vremenu obradi velike količine podataka i prepozna obrasce koje bi bilo teško ili sporo identifikovati tradicionalnim metodama. To omogućava efikasnije procese, bržu obradu zahteva i kvalitetniju analizu u realnom vremenu.

„Ipak, važno je naglašiti da u ozbiljnim finansijskim institucijama AI ne funkcioniše kao potpuno autonomni donosilac odluka, već prvenstveno kao alat za podršku zaposlenima i procesima........

© Danas