Viaggio nella burocrazia, fermata Suap. Lo sportello unico per le attività produttive è presente in tutti i Comuni ma non ce n’è uno che adotti le stesse procedure. Chiami un Comune e ti dice una cosa, chiami il vicino e te ne dice un’altra. Vuoi mettere una tenda con un’insegna fuori dal negozio? Ti chiedono il disegno, il particolare in scala, una moltitudine di dettagli diversi da un Suap all’altro.

Vuoi aprire un bar? La partita Iva ti arriva in giornata, la pratica in Camera di commercio è chiusa in settimana, quella al Suap non si sa: hic sunt leones. È vero che è complicata perché concentra autorizzazioni varie, dall’urbanistica alla sanità, ma proprio per questo consente ad ogni tecnico comunale di esercitarsi con proprie interpretazioni.

L’idea di riunire in uno sportello unico tutti i permessi per snellire la burocrazia, ha prodotto l’effetto contrario. Ecco il caso di una pratica in provincia di Venezia, completata e inviata on line. Il computer risponde: pratica sospesa per flag sbagliato (casella sbarrata per errore). Come fare per rimuoverlo? La Camera di commercio di Venezia non risponde al telefono, accetta solo mail. Campa cavallo. Quella di Padova ammette telefonate un’ora al giorno e suggerisce di adottare il........

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