Tüketici, ödemeyi önceden yaparak satın aldığı ürünün kendisine vaat edildiği şekilde ulaşacağını varsayıyor. Bu vaatlerin başında da çoğu zaman “ücretsiz kargo” geliyor. Ürünü ücretsiz kargo seçeneğiyle satın alan bazı tüketicilerden, teslimat sırasında ek ücret talep edilmekte.

Tüketicilerden “ücretsiz kargo” ibaresiyle yapılan satışlarda ek ücret talep edilemez. Satıcı ‘kargo dahil’ şeklinde ilan vermişse ayrıca kargo bedeli........

© Antalya Son Haber