Çağımızın tüketici alışkanlıklarına şöyle bir baktığımızda net bir şey ortaya çıkıyor. İnsanlar artık beklemek istemiyorlar. Hız her şeyin önünde geliyor.

E-ticarette rekabet, fiyatla başlar; hızla kazanılır.

Eskiden "birkaç güne gelir" diye sabır gösterilen şeyler, artık "bir saat içinde gelmiyorsa neden gelmiyor?" noktasına geldi.

Çinli e-ticaret devi Alibaba da bu beklentiyi fazlasıyla iyi okumuş olacak ki, geçtiğimiz ay hayata geçirdiği Taobao Instant Commerce ile bu alanda yeni bir dönem başlattı.

Şimdi anlatacaklarım ilk bakışta abartılı gibi gelebilir ama değil.

Taobao Instant Commerce, sadece bir ay içinde günlük 40 milyon siparişi aşmayı başardı. Yani bu bir "deneme projesi" değil; tam anlamıyla devrim niteliğinde bir sistem. Kullanıcılara alışveriş yaptıktan sonra 30 ila 60 dakika içinde teslimat sözü veriyor.

Nasıl başarıyor derseniz, burada kritik olan nokta, Alibaba'nın yemek teslimat platformu olan Ele.me ile yaptığı entegrasyon.

Bu sistemde Ele.me’nin tedarikçileri ve yerel satıcıları doğrudan Taobao uygulamasına bağlanıyor. Kullanıcı bir ürün sipariş ettiğinde, o ürün fiziksel olarak en yakın noktadan alınıyor ve Ele.me’nin hızlı kurye ağı üzerinden anında yola çıkıyor.

Market alışverişi, günlük ihtiyaçlar, yiyecek-içecek ve hatta bazı elektronik ürünlerde bile bu hız geçerli. Düşünsenize; sabah kahveniz bitmiş, siparişi veriyorsunuz ve kahveniz siz daha haberlere göz gezdirirken kapınıza geliyor.

Hızlı teslimat modeli, Alibaba’nın........

© Yeniçağ