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O crédito consignado foi um grande achado para driblar as absurdas taxas de juros dos empréstimos no Brasil, mas tem estado no topo das reclamações dos consumidores. Esse crédito, então, é Dr. Jeckyll ou Mr. Hyde, solução ou fator de endividamento das famílias? Sem educação financeira nem mais transparência, é um híbrido desses dois personagens de Robert Louis Stevenson, mais conhecidos como o médico e o monstro.

No Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor), problemas com crédito consignado estão em sexto lugar entre os mais reclamados na rede de Procons do Brasil, em 2025. O crédito consignado bateu recorde de reclamações de janeiro a maio deste ano na plataforma consumidor.gov, informa esta Folha. E o Datafolha apurou que um terço dos brasileiros CLT ou aposentados têm consignado.

Todas as tecnologias, produtos e serviços podem ser positivos ou negativos. Depende de como sejam utilizados. O smartphone facilita o contato telefônico, o envio e o recebimento de e-mails, o uso de apps para serviços como transporte e alimentação. Mas

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