Zor insanla başa çıkma konusunda bilgi paylaşımına devam ediyorum. Öfkeli insana ve sizi eleştiren ve ikna olmak istemeyen kişiye karşı en iyi yöntemlerden birisi “siz ne öneriyorsunuz?” ya da “benim yerimde siz olsanız ne yaparsınız” gibi sorular sorarak susmak, en yararlı ve dürüst yöntemlerdir. Yapılacak iş için randevu veren iş sahibi 3 defa randevuyu iptal ederse ona kızmaktansa “ben sizin 3 kere randevunuzu iptal etmiş olsaydım kendinizi nasıl hissederdiniz?” deyip suskunluğu seçmek en akıllıca davranış ve söylem olsa gerek. Sözün özü; konuşmanın yarardan çok zarar getireceği durumlarda sessiz kalmayı öğrenerek kendinize bir dost daha edinebilirsiniz. Bunun faydaları; bir şeyler söylemiş olmanızı sağlar, öfkenizi geciktirir, zekice bir tepki işi görür, kendinizi toparlamanız için size zaman kazandırır, düşünerek konuşmanızı sağlar, sonradan pişmanlık duyacağınız söz söylememiş olursunuz. Bir başka konu da karşınızdakinde hata değil çözüm bulun. Tartışmak boşuna zaman kaybıdır. Çünkü geçmişi değiştiremezsiniz, olan olmuştur. Geçmişten sadece ders çıkarmak gerekir. Hemen “bunun bir faydası yok” denmeli. “Kim yaptı” demek yerine “bu konuda ne yapabiliriz” gibi tartışmayı bırakıp biz, yapalım, bulalım gibi herkesi içeren söylem seçilmelidir. Kabul edin münakaşaya girmeyin. “Taş ve sopalar kemiklerimi........

© Türkiye