Die Digitalisierung gehört mittlerweile zum Alltag eines jeden Menschen. Das beginnt nicht erst beim Umgang mit dem mobilen Telefon, sondern begegnet heute jedem auf Schritt und Tritt. Während junge und jüngere Menschen in diese digitale Welt hineinwachsen, fällt es manchen älteren Menschen schwer, sich in der komplexen Welt von Bits und Bytes zurechtzufinden. Auch wenn Senioren häufig noch gerne Briefe mit der Hand schreiben, ist ihnen diese Möglichkeit schnell verwehrt, sobald es um die Kommunikation mit Behörden geht. „Schreiben Sie uns doch bitte kurz eine E-Mail“, lautet die Standardaufforderung oder „Wir schicken Ihnen das Formular zu, geben Sie es bitte ausgefüllt zurück.“ Seniorinnen und Senioren stehen mitunter dann häufig ratlos da. Sie benötigen Hilfe.

Hilfe in Altenheimen und........

© Südkurier