Krishantering handlar om att skapa så mycket kontroll det bara går i en okontrollerad situation. Om att äga din agenda – från början till slut. Jag har arbetat med förtroendekriser i över 20 år. Som krishanterare och medierådgivare anlitas jag när misstag har begåtts, problem har uppdagats och olämpliga beteenden har avslöjats. Bland mina viktigaste lärdomar är att det sällan är så enkelt som att bara säga som det är. Inte heller är det så enkelt som att alltid ställa upp på intervjuer. I varje kris finns ett antal frågeställningar av strategisk karaktär som du alltid måste ta ställning till. De kommer att påverka det mesta av ditt agerande och därmed även de konsekvenser som följer. Bland de viktigaste vägvalen är:

Ofta är den bästa strategin att medvetet exponera dig genom att vara öppen med problem och misstag. I “medvetet” ligger givetvis en plan om vad som ska kommuniceras, när det ska kommuniceras och på vilket sätt. Det handlar om att ge dina bästa budskap och argument på ett samlat sätt och därmed ta udden av........

© Resumé