Le nuove norme del Decreto Bollette limitano le azioni dei call center energetici e tutelano i consumatori. Restano però esclusi, per ora, gli operatori di telefonia

Stop (o quasi) alle telefonate commerciali su luce e gas a ogni ora del giorno. Da oggi entra in vigore la stretta sul telemarketing energetico prevista dal decreto Bollette. Le aziende del settore energetico non potranno più contattare i clienti senza avere un consenso esplicito e i contratti firmati al telefono, senza questo via libera, saranno nulli.

Cosa cambia dal 19 giugno per le telefonate commerciali su luce e gas

La regola è semplice: gli operatori di energia elettrica e gas non possono più usare telefonate o messaggi per proporre o concludere contratti di fornitura, a meno che il consumatore non abbia fatto una richiesta diretta al venditore (tramite sito, app, form online) o sia........

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