Há mais de 30 anos que os Serviços de Urgência estão assim. Centenas de doentes a acotovelarem-se angustiados á espera da observação médica. É uma amálgama de gente com queixas variadas, que podem ser manifestações de doenças ligeiras ou graves. Não o sabem, e isso é assustador.

Esperam horas a fio, mais ou menos conformados com a priorização determinada pela Triagem de Manchester, que lhes deu uma pulseirinha. Os contemplados com uma de cor vermelha ou laranja, são observados de imediato e ás vezes até são levados para a Sala de Emergência. O diabo são as pulseiras amarelas, que deveriam ver o Médico no prazo máximo de 1 hora, e que chegam a esperar 10 horas, naquele ambiente hostil, barulhento e mal cheiroso, cheios de fome e sede. Dos Verdes e dos Azuis, nem vale a pena falar. Ás vezes, só no dia seguinte. Mas, há que valorizar a introdução da Triagem de Manchester em Portugal, no já longínquo ano de 1994. Antes disso, ou o doente estava tão mal que ia diretamente para a Sala de Ressuscitação, ou se entrasse pelo seu........

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