Merkstrategie als reis in plaats van als einddoel

Als je een poosje door social media scrollt, krijg je het idee dat we in een binaire wereld leven. Iets is goed of fout, zwart of wit. Maar de wereld laat zich natuurlijk niet zo eenvoudig vereenvoudigen. Er zijn altijd meerdere manieren om naar de dingen te kijken - en je afkomst, achtergrond. Kennis en ervaring bepalen daarin vaak het perspectief.

Er is een mooi gezegde: vraag een architect naar een oplossing voor een probleem en zijn antwoord is een gebouw. Ook merkstrategen bezondigen zich regelmatig aan die drang tot versimpeling. Ze houden vast aan modellen en theorieën die ze ooit geleerd hebben, of die plotseling erg populair zijn.

Een goed voorbeeld is het model van The Golden Circle van Simon Sinek. In die theorie stelt hij dat de meeste organisaties van buiten naar binnen communiceren: ze beginnen met wat ze doen, dan hoe, en zelden waarom. Sinek stelt dat inspirerende merken precies andersom werken: ze beginnen bij de WHY, waarbij je de WHY moet zien als de reden waarom ze ondernemen, hun dieperliggende motivaties. Het model van Sinek is een standaard exercitie in de toolbox van veel merkstrategen.

Datzelfde geldt voor archetypes. Archetypes zijn gebaseerd op het werk van Carl Jung. Hij stelde dat er universele karaktertypen bestaan die diep verankerd zijn in het menselijk bewustzijn – herkenbaar over culturen en tijden heen. In merkstrategie zijn die vertaald naar twaalf merkarchetypes. Archetypes........

© Marketingfacts