Por: Jhonnatan Horna. Profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información de ESAN Graduate School of Business

Siempre me sorprendió una paradoja en mi carrera como gestor de proyectos: muchas veces somos responsables de resultados sin tener autoridad formal sobre las personas o recursos involucrados. Y en ese “vacío de mando”, lo que realmente sostiene el progreso no es el cargo, sino la credibilidad. Y aunque suene abstracto, es tan tangible como una hoja de ruta bien definida.

En organizaciones híbridas, ágiles o funcionalmente fragmentadas, las líneas jerárquicas tradicionales se diluyen. Lo que antes parecía claro —“yo mando, tú haces”— ya no aplica. Entonces, ¿qué hacemos cuando no tenemos autoridad para mandar? La respuesta es liderar desde la influencia, desde la confianza, desde el respaldo que nos dan nuestras acciones y relaciones.

Construir credibilidad desde el arranque

Para liderar sin autoridad se requieren tres ingredientes clave: claridad, credibilidad y conexión. Al gestionar proyectos, lo primero que hago es definir el contexto en el que estamos, quiénes son los interesados, cuáles son los incentivos y qué variables compiten por atención. Porque si no lo hago, estoy entrando en terreno desconocido sin mapa.

Pero definir el mapa no basta. Necesito que el equipo y demás stakeholders empiecen a ver que “sí, este gestor de proyectos........

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