Brukerombudet har hjulpet enkeltpersoner i nød med å formulere klager til både kommunale og statlige instanser. Dette skal det nå bli slutt på, hvis makthaverne får gjennomslag.

Det er åpenbart at kommunen sparer mye penger på forslaget fra makthaverne, men samtidig vil det skape frustrasjon, misère og økt fattigdom for flere av byens innbyggere.

Det er et faktum at det som skulle være samfunnets sikkerhetsnett, økonomisk sosialhjelp, ikke alltid fungerer som et sikkerhetsnett. Moralisme og skjønnsmessige vurderinger i systemet har ofte vært avgjørende når fattigfolk ikke mottar den hjelpen de har krav på.