Club Med Avrupa, Afrika & Orta Doğu CEO’su Anne Browaeys, “2025’te seyahat anlayışı daha esnek, daha deneyim odaklı ve sürdürülebilir bir çizgiye evriliyor. Artık seyahat, yalnızca konfor ve kolaylık değil; bağ kurmak ve kişiselleştirilmiş deneyim yaşamak anlamına geliyor” diyor.

Türkiye’nin güneyinde, Toros Dağları ile Akdeniz’in eşsiz manzarası arasında yer alan Club Med Palmiye, kapsamlı yenileme çalışmalarının ardından yenilenen yüzünü geçtiğimiz günlerde uluslararası bir etkinlik ile tanıttı. Etkinliğe, Fransa, İngiltere, Almanya, İtalya, Birleşik Arap Emirlikleri, Güney Afrika ve Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 20 ülkeden 120 gazeteci, infl uencer ve turizm profesyoneli katıldı. Etkinlik sonrasında bir araya geldiğimiz Club Med Avrupa, Afrika & Orta Doğu CEO’su Anne Browaeys ile yenileme çalışmalarının yanı sıra, turizm sektöründe öne çıkan gelişmeleri konuştuk. “L’Esprit Libre (Özgür Ruh) felsefesi, Club Med’i konaklama sektöründe bir referans noktası haline getirmiş durumda” diyen Browaeys’in yorumları şöyle:

“Turizm sektörü tüm ekonomik, iklim ve siyasi krizlere maruz kalan bir sektör. Ancak pandemi gerçekten benzersiz bir şoktu. Biz, Club Med’de engelleri nasıl fırsatlara dönüştürebileceğimizi sorgularız. Covid’den bir süre sonra birçok yeni müşteri kazandık. Güçlü bir büyüme yaşadık, ülkelere göre farklı olsa da genel olarak her yerde yüksek çift haneli büyüme sağladık. Bugün, müşteri memnuniyeti seviyelerine, Covid öncesinden daha yüksek olan bir noktaya geldik. O dönemden geriye kalan birkaç önemli unsur var: Öncelikle, aile ve arkadaşlarla kaliteli zaman geçirme önceliği; ardından hijyen, güvenlik ve kalite gibi konularda uzmanlığa ve itibara verilen önem; ve son olarak, tatil sırasında sürdürülebilirliğe yönelik artan bilinç. Her şey dahil tesisler belirli demografiler için önemini korusa da, 2025’te seyahat anlayışı daha esnek, daha deneyim odaklı ve sürdürülebilir bir çizgiye evriliyor. Artık seyahat, yalnızca konfor ve kolaylık değil; bağ kurmak ve kişiselleştirilmiş deneyim yaşamak anlamına geliyor. Son birkaç yılda hızlı bir büyüme gösterdik ve önümüzdeki dönemde de bu ivmeyi sürdürmeye kararlıyız.”

“Sürdürülebilirlik, Club Med’in stratejisinin temel taşlarından biri. Şirket, çevresel ve sosyal hedefl erle uyumlu çalışmak adına çeşitli girişimler hayata geçirdi. Çevresel açıdan; karbon ayak izini azaltmak,

© Ekonomim