Bankacılık sahneden indi, hayatın içine karıştı. Servis Modeli Bankacılık (BaaS), finansı görünmez bir altyapıya dönüştürerek kapsayıcılığı büyütüyor. Oyunun kuralı ise; net rol tanımı, doğru iş birlikleri ve proaktif regülasyon.

Dijitalleşme yalnızca bir teknolojik dönüşüm değil; aynı zamanda iş yapış biçimlerinden finansal erişim modellerine, tüketici davranışlarından regülasyon anlayışına kadar uzanan çok katmanlı bir değişim süreci. Bu dönüşümün en çarpıcı örneklerinden biri ise bankacılığın klasik sınırlarını aşarak ekosistem temelli bir yapıya evrilmesi. Bankalar artık yalnızca kendi platformlarında hizmet sunan kurumlar değil; teknolojik altyapılarını iş ortaklarına açan, finansal hizmetleri yaşamın akışına görünmez biçimde entegre eden oyuncular haline geliyor. Bu dönüşümün adı: Banking as a Service (BaaS), yani Servis Modeli Bankacılık. Bu dönüşüm sadece bir teknoloji hamlesi değil; aynı zamanda stratejik yön, organizasyonel yapı, kültür ve iş modeli düzeyinde çok katmanlı bir yeniden yapılanmayı da beraberinde getiriyor. BaaS modeli, daha kapsayıcı, erişilebilir ve sürdürülebilir bir finansal sistemin inşası açısından da önemli bir eşik. Finansal hizmetlerin yalnızca kent merkezlerinde değil, dijitalleşmenin olanak sağladığı her noktada erişilebilir hale gelmesi; sürdürülebilir kalkınmanın temel bileşenlerinden biri olan finansal kapsayıcılığın genişlemesini mümkün kılıyor. Kendisini “yeni nesil danışmanlık şirketi” olarak tanımlayan DefineX’in Araştırma Lideri Beltan Tönük, bu dönüşümü sadece teknolojik bir inovasyon değil, aynı zamanda bir zihniyet değişimi olarak tanımlıyor. Tönük’e göre bankalar, yalnızca yeni bir kanal değil, yeni bir değer zinciri inşa ediyor. Bu zincir; strateji, teknoloji, organizasyon ve iş birliği kültürü ile şekilleniyor. Sözü Beltan Tönük’e bırakalım:

Bankacılık, uzun yıllar boyunca kendi şubesinde, kendi dijital kanalında, kendi ışığında, kendi diliyle yaşadı. İlişki, müşteri o ortama girdiğinde başlardı. Kurallar belliydi, sınırlar da öyle. Ama dünya değişti ve bankacılık da kendi duvarlarının dışına çıkmak zorunda kaldı. Banking-as-a-Service (Servis Modeli Bankacılık - BaaS) dediğimiz şey işte tam olarak bu değişimi temsil ediyor. Artık banka, kendi uygulamasında görünmek zorunda değil. Bir e-ticaret sitesinde ödeme akarken, bir muhasebe yazılımında kredi satırı açılırken, bir mobil uygulamada cüzdan oluşurken banka orada olabilir. Hem de görünmeden. Bu görünmezlik aslında bir yokluk değil. Tam tersine bir yeniden tanım. Bankacılık, bir destinasyon olmaktan çıkıyor; bir altyapıya, bir akışa, bir deneyim katmanına dönüşüyor. Böylece, BaaS........

© Ekonomim