El próximo 1 de agosto comenzará el reemplazo gradual de las tarjetas de coordenadas por nuevas herramientas para autorizar transferencias bancarias. Las razones de esta decisión son principalmente reforzar la seguridad de este tipo de operaciones, pero abre una interrogante más allá del sistema financiero al diseñar un servicio: ¿estos contemplan a todas las personas que deberán utilizarlas?

La normativa considera excepciones para determinados grupos, entre ellos adultos mayores, usuarios que no posean un teléfono inteligente y personas con discapacidad. Esta medida tiene como propósito evitar que un conjunto de personas quede excluida y la decisión puede ser razonable, pero refleja una práctica que se repite: diseñar un sistema y luego buscar una alternativa para aquellos que no puedan utilizarla.

La discusión sobre las tarjetas de coordenadas puede parecer solamente como una actualización normal dentro del sistema financiero. Sin embargo, para quienes utilizamos tecnologías de apoyo en nuestro día a día, abre una interrogante: ¿La nueva herramienta será compatible........

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