A partir del 9 de enero todas las personas que sean titulares de una línea telefónica móvil en México deben vincular su número de celular con una identificación oficial, de lo contrario no podrán seguir utilizando el servicio. ¿Entonces qué se debe hacer para realizar este proceso?

En diciembre del año pasado, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) emitió nuevos lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles, con lo que ahora es obligatorio vincular cada línea con una persona, ya sea física o moral. 

De acuerdo con lo que compartió la CRT, la finalidad de ligar la línea telefónica a una persona física o moral es eliminar el anonimato de los usuarios que se ha utilizado para cometer delitos, como extorsión y fraudes.

El ingeniero en sistemas Alexander Ochoa destaca que la medida aplica a todas las líneas del país, como Telcel, AT&T, Bait y Altán, por lo que todos los usuarios de telefonía en México deben realizar el proceso de vinculación móvil con la identidad de una persona completamente identificada. 

Existen dos maneras de llevar a cabo el proceso para vincular la línea del celular con el nombre del usuario: de manera presencial, en los centros de atención a clientes de la compañía que brinda servicio al número de celular, o a través de las páginas de internet de las mismas empresas.

Vinculación presencial

Para realizar el enlace de manera presencial, lo que se debe hacer es acudir a un centro de atención a clientes de la compañía a la que se pertenece. Es necesario llevar una identificación oficial como INE o pasaporte, así como la CURP. 

El especialista menciona que el proveedor del servicio de telefonía debe mostrar el aviso de privacidad para el usuario, conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Posteriormente, debe validar la identidad del usuario haciendo uso de su identificación oficial y CURP.

Una vez realizado lo anterior, el proveedor le debe indicar al usuario el resultado de la validación de identidad. En el caso de que sea exitosa será posible realizar la vinculación y se generará un folio, en el que se incluirán fecha y hora en la que se llevó a cabo el enlace.

Vinculación en línea

La vinculación en la modalidad vía internet se ejecuta mediante la plataforma de las líneas telefónicas móviles de cada proveedor.

“No hay una plataforma universal para llevar a cabo este proceso, cada usuario debe entrar al sitio web de la compañía a la que pertenece, por ejemplo, si cuenta con una tarjeta SIM de Telcel, debe entrar a la plataforma que proporciona esta empresa”, puntualiza Alexander Ochoa.

El proceso en línea es muy similar al presencial, se necesita una identificación vigente con fotografía como INE y pasaporte, documentos que se deberán escanear para subirlos en formato PDF a la plataforma correspondiente.

La plataforma le solicitará al cliente tomarse una selfie con el fin de reconocer al usuario con respecto a la identificación oficial que proporcionó.

Una vez que el proceso anterior se haya realizado, la persona recibirá un folio de alta que tendrá, al igual que en el caso presencial, la fecha y la hora en la que se realizó la vinculación del número telefónico con los datos personales del usuario.

El ingeniero en sistemas señala que, en el caso de que la vinculación en línea no sea exitosa, los usuarios van a tener tres oportunidades para hacerla, pero si por alguna razón en ninguno de los intentos se consigue el enlace, será necesario acudir a un centro de atención a clientes de la empresa de la que sea cliente para que se realice de manera presencial.

La CRT informó que las personas físicas de nacionalidad extranjera que radiquen en México también deben realizar el proceso, aunque se deben anexar datos, además del nombre, como país de origen, número de pasaporte o, en su caso, CURP temporal para extranjeros.

Es importante mencionar que las personas físicas podrán registrar hasta diez líneas telefónicas, sin importar que los números sean de la misma o de diferentes compañías.

En el caso de las personas morales no están sujetas a un límite de líneas móviles, pero es necesario que al realizar los enlaces se presente la constancia de situación fiscal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), de lo contrario el usuario será registrado como persona física.

A partir del 9 de enero se habilitó la vinculación de la línea móvil y los usuarios tendrán como plazo algunos meses para realizarla, pues la fecha límite es el 30 de junio de 2026.

Alexander Ochoa explica que, al tratarse de una disposición oficial, es un proceso obligatorio, y quienes lo omitan o no lo lleven a........

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