La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) inició una investigación administrativa contra Movistar por el presunto desconocimiento al derecho de libre elección.

En el país cafetero, los usuarios tienen derecho a cambiar de operador cuando estos lo consideren oportuno, conservando el mismo número de celular. A este proceso se le conoce como portabilidad numérica.

La autoridad presume que la mencionada empresa estaría imponiendo barreras para obstaculizar este proceso a sus usuarios. La investigación se adelanta tras la recepción de varias denuncias.

Puntualmente, la SIC cree que Movistar estaría incurriendo en las siguientes dos infracciones:

1. Retraso en la entrega del NIP: Movistar habría demorado -o no entregado- los NIP necesarios para completar el proceso de portabilidad a otro operador, a pesar de haberlos recibido oportunamente en su red.

El NIP........

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