FORUM INNOVATION 2025 – 12

La transformation numérique, accélérée par la convergence de l’informatique en nuage, des plateformes mobiles, du big data et, plus récemment, de l’intelligence artificielle (IA), redéfinit en profondeur les fondements de l’entreprise et de la société. Cette révolution technologique en cours bouleverse les modèles économiques traditionnels, reconfigure les chaînes de valeur et redéfinit les paradigmes opérationnels. À la lumière des récentes perturbations mondiales, la nécessité d’une préparation numérique apparaît plus pressante que jamais, en particulier pour les organisations qui cherchent à assurer leur continuité, leur capacité d’adaptation et leur compétitivité à long terme (Ben Slimane et al., 2022). Pour les PME comme pour les grandes entreprises, les technologies numériques ne sont plus une option : elles sont au cœur de la survie stratégique et de la croissance. L’évolution rapide de l’IA, en particulier, ouvre des perspectives inédites tout en posant des défis managériaux complexes (Haefner et al., 2021). Elle oblige les organisations à réévaluer leurs stratégies fondamentales, à repenser leurs mécanismes de création de valeur, et à construire des structures résilientes et centrées sur l’innovation. Il faudra donc examiner de façon critique la manière dont les entreprises, dans différents contextes internationaux, abordent la transformation numérique à travers trois axes interconnectés : les stratégies d’intégration numérique, la transformation organisationnelle, et les effets sur la performance.

Stratégies d’intégration numérique

L’intégration stratégique des technologies numériques – notamment l’IA, l’analytique de données et l’automatisation – est devenue un levier essentiel de différenciation concurrentielle. Ces technologies sont de plus en plus intégrées aux fonctions clés de l’entreprise, telles que le développement de produits, la relation client et la collaboration........

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