“Ne söylediğini biliyor olabilirsin, fakat diğer kişinin ne duyduğunu asla.”

Bu cümle, insan ilişkilerinin en kırılgan gerçeklerinden birini özetler. Çünkü iletişimde kelimeler ağızdan çıksa da, onların neye dönüştüğü tamamen karşı tarafın zihninde şekillenir.

Bir söz, söyleyen için masum bir ifade olabilir; ama duyan için geçmişteki bir kırığın, bir travmanın ya da gizli bir kompleksin düğmesine basabilir. İşte bu yüzden çoğu zaman “Ben öyle demek istemedim” cümlesini kurarız. Çünkü niyet ve algı arasındaki boşluk, iletişimin görünmez uçurumudur.

Psikoloji bize şunu söyler: İnsan zihni nötr değildir. Her birimiz duyduğumuz kelimeleri, kendi hikâyemizin filtresinden geçiririz. Çocukluk anılarımız, yaşadığımız acılar, içimizdeki korkular, hatta o günkü ruh hâlimiz bile duyduğumuz bir........

© 10 Haber