Siv Sandberg 29.04.2024 04:00

Det här är en opinionstext, åsikterna är skribentens egna.

Gräsrotsbyråkrater brukar man i forskningslitteraturen kalla de offentliganställda som utgör medborgarnas första kontakt med en myndighet. Genom sitt arbete har gräsrotsbyråkraten, som till exempel kan vara en polis, en socialarbetare eller en handläggare på en myndighet, en viss makt över andra människors liv genom sin befogenhet att utdela förmåner eller att använda olika former av tvångs- och sanktionsåtgärder.

Kontakten mellan medborgaren och gräsrotsbyråkraten kan rutinmässig och vardaglig, men innehåller ändå alltid ett element av allvar.

Studenter som fått praktikplats eller jobb på en myndighet brukar ofta berätta om hur de blivit bleka och eftertänksamma vid insikten om att de behöver underteckna ett beslut om arvsbeskattning eller avslag på en........

© Åbo Underrättelser