Bir marka için pazara giriş stratejisi başarının en temel unsurlarından biridir. Çoğu zaman basit görünen ama derin anlamlar barındıran detaylarla doludur.

Coca Cola’nın Arap pazarına girişinde yaşadığı hikâye bu konuda ders niteliğinde bir örnektir.

Görsel iletişim dünya genelinde markaların en sık kullandığı yöntemlerden biridir.

Görseller dil bariyerlerini aşar ve evrensel mesajlar iletebilirler. Fakat kültürel farkındalık ve duyarlılıkla beslenmelidir. Coca Cola, Arap pazarına girişi sırasında bu önemli detayı gözden kaçırdı ve bunun sonucunda unutulmaz bir ders aldı.

Coca Cola, dünya çapında tanınan ve sevilen bir marka olarak Arap pazarına girmeye karar verdiğinde büyük umutlar taşıyordu.

Bu pazara özel hazırlanan kampanya; çölde susuzluktan ölmek üzere olan bir insanın Coca Cola içtikten sonra serinlediğini gösteren üç karelik bir görseldi.

İlk karede çölde susuzluktan ölmek üzere olan bir adam, ikinci karede Coca Cola içen aynı adam ve üçüncü karede ise çölde serinlemiş ve mutlu bir adam yer alıyordu.

Görsel hikâye, Coca Cola’nın susuzluğa çare olduğunu ve ferahlatıcı etkisini vurguluyordu.

Kampanya Batı kültüründe soldan sağa doğru okunan bir anlatım diline sahipti.

Fakat, Arap kültüründe yazı ve dolayısıyla görsel algı sağdan sola doğru ilerler. Bu küçük ama kritik ayrıntı kampanyanın tamamen yanlış anlaşılmasına yol açtı.

Arap tüketiciler kampanya görsellerini sağdan sola doğru........

© Yeniçağ