Não existe almoço grátis: como críticas de restaurantes ficaram enviesadas

A batalha começou onde quase sempre começa: por um post nas redes sociais. Foi no seu perfil no Instagram que o New York Eats Here, um veículo digital de recomendações de restaurantes, afirmou que um de seus concorrentes, o The Infatuation, "não encontrou a melhor pizza da América. Encontrou a que pagou para ser encontrada".

A cutucada explícita veio na carona de uma das muitas listas que o The Infatuation publica sobre lugares para comer nas muitas cidades onde está presente, quase sempre com os superlativos de "melhor" que já dominam a internet. Desta vez, o veículo recomendava a melhor pizza para comer nos EUA.

O que o New York Eats Here queria sugerir é que as críticas e recomendações do The Infatuation seriam compradas. Pizzarias sérias que saíram em suas listas vieram a público dizer que nunca pagaram para estar em nenhuma lista da publicação.

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O próprio The Infatuation se defendeu das acusações, assegurando que os seus jornalistas não aceitam convites e que pagam todas as contas em suas visitas. A publicação do New York Eats Here tratava, na verdade, de insinuar outra coisa.

De que, sendo propriedade do JPMorgan Chase, o The Infatuation precisa servir aos interesses dos clientes do banco — e isso inevitavelmente........

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