Türk Dil Kurumu’nun “duygudaşlık” olarak tanımladığı “empati”, başkasının duygusunu ve davranışların arkasındaki motivasyonu anlama yeteneğidir.

Empati, insanlar arasındaki sağlıklı ilişkilerin temel taşlarından biridir. Özellikle iş yaşamında, empatik yaklaşımın ilişkileri nasıl dönüştürdüğünü gösteren pek çok araştırma bulunmaktadır.

CEO’ların U’i kendilerini empatik lider olarak tanımlarken, bu oran çalışanlarda (’e, insan kaynakları profesyonellerinde ise "’ye düşüyor (1). Bu fark, algı ile gerçeklik arasındaki boşluğu gösteriyor.

Duygusal zekâsı yüksek yöneticilerin empati becerileri de yüksek oluyor. Ancak, uzmanlar, duygusal zekâsı çok yüksek olmasa da insanların uygulanacak teknikler ve davranış egzersizleri ile empati yeteneklerini geliştirebileceklerini ifade ediyorlar.

Empati yeteneğini geliştirmek için uzmanların tavsiyelerinden bazılarını aşağıda özetleyelim.

Kendi duygularınızı tanıyın

Kendi duygularınızın farkına varmak ve tanımak başkalarının duygularını anlamanıza da önemli katkı sağlar.

Duygularınız üzerine zaman zaman düşünmek, (bir süre de olsa) bu amaçla günlük tutmak farkındalığınızı artırır.

Sizin üzüldüğünüz olayların başkalarını da üzebileceğini, sizin sevindiğiniz olayların da başkalarını sevindirebileceğini kabul ederek kendinize yön verebilirsiniz.

İyilik yapın

Tanıdığınız birilerine küçük veya büyük (nitelikli vakit ayırmak, moral vermek, bir işini üstlenmek, bir borcunu ödemek gibi) anlamlı bir iyilik yapın.

İyilik yapmak kendinizi iyi........

© Karar