ePA in Krankenhäusern : Digitaler Nervenkrieg

Die elektronische Patientenakte soll dem Patienten das Leben erleichtern. Das digitale Gesundheitssystem liegt zum Greifen nahe? Wir erleben in kurzer Zeit beide Seiten der Digitalisierung mit allen Tücken.

An einem Montagmorgen im Frühsommer stehen wir in der Ambulanz einer spezialisierten Klinik und zögern. Haben wir gerade richtig gehört? „ePA?! Was ist ePA?“ Die elektronische Patientenakte, erklären wir vorsichtig, darin seien die gewünschten Laborergebnisse zu finden. Ein müdes Lachen ist die Antwort. Der Facharzt solle die Ergebnisse per Fax schicken oder sie diktieren. Hilfsbereit bekommt die Patientin einen Bleistift zugesteckt. Auf die ePA könne man nicht zugreifen. Also alle zehn Minuten Anrufversuch  beim........

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