Banking am Automaten : Generation Filiale

Dort, wo Geldautomaten verschwinden und Bankfilialen schließen, haben  ältere Kunden mit dem digitalen Fortschritt zu kämpfen. Stellt sich die Frage: Konto digital, Kunde egal?

Mit der Karte zahlen, das kann nun wirklich fast jeder. Auch ältere Menschen kommen meist gut zurecht, der Geldautomat scheint vielerorts entbehrlich. So weit die Logik der Bequemlichkeit. Doch gibt es ein anderes Problem, erzählt ein rüstiger Herr am Serviceterminal nebenan.

Seine Filiale wurde geschlossen, nun muss er rund 20 Minuten hierherfahren. Geld abheben ginge auch im Supermarkt, aber für Überweisungen brauche er einen Automaten. Oft warte er lange, weil nur einer vorhanden ist. Fällt er aus, war der Weg umsonst.........

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