La evaluación de lo que hacemos como individuos, grupo, organizaciones o naciones es esencial. Si no evaluamos lo que hacemos, no sabemos si lo estamos haciendo bien. Un componente interrelacionado a la evaluación es el monitoreo de la situación. El monitoreo transforma las actividades hacia avances pequeños abriendo la puerta a oportunidades de retroalimentación, ajustes y mejoras. La retroalimentación puede incluir diferentes niveles como la (in)satisfacción del cliente (paciente o ciudadanía), impactos negativos a poblaciones vulnerables, diferencia entre el desempeño administrativo/productivo/financiero, los objetivos planificados, cumplimento de políticas regionales, etc. Por tanto, los mecanismos de monitoreo, retroalimentación son los que ayudan a establecer una evaluación más........

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