Önceki hafta yazmaya başladığım “İletişim” ile ilgili mini yazı dizisine devam ediyorum. Bu yazılarda söz edeceğim bazı iletişim teknikleri iş hayatında olduğu gibi sosyal hayatta da son derece önemlidir. Geçen hafta Ben Dili (I Language) ve Sen Dili (You Language) konusunu yazmıştım. Bu hafta ise çok konuşulan ve iyi bilindiği düşünülen “Empati” konusuna değineceğim. Herkesin bildiği gibi, “Empati” bir başkasının duygularını, düşüncelerini ve bakış açısını anlama ve bu anlayışı ifade etme yeteneğidir. Tabii ki, çok basit bir şekilde böyle tanımlanabilir. Ancak “Empati”nin bazı ince noktaları ve teknikleri vardır ve genellikle bilindiği halde pek uygulanmaz veya göz ardı edilir.

Bu yazımda önce genel olarak empatiyi ele alacağım, sonrasında iş yaşamında empatinin öneminden ve........

© Ekonomim