Yapay zekanın (AI) kullanımı ve olası etkisi, her alanda olduğu gibi seyahat endüstrisinde de tartışılıyor.

Yapay zekanın bir yandan yaşamı kolaylaştıracağı, sıkıcı, rutin görevler yerine anlamlı ve yaratıcı faaliyetler yürütmeyi sağlayacağına ilişkin değerlendirmeler yapılırken, bir yandan da yapay zekayı kullanarak çalışanların gereksiz hale mi geleceğine ilişkin endişeler de dile getiriliyor.

Bu arada yapay zekanın seyahat endüstrisine etkisi ve bu alanda kullanımına ilişkin tartışmaların hızla tamamlanıp bu konuda uygulamaya geçilmesi gerektiği belirtiliyor.

Konu, 5-7 Mart’ta gerçekleşen ITB Berlin Fuarı kapsamında düzenlenen panel ve oturumlarda da konuşuldu. Bu kapsamda düzenlenen panelde konuşan Fast Future CEO’su Rohit Talwar, “Seyahat endüstrisi artık yapay zekayı görmezden gelemez” dedi.

Yapay zeka kullanımını destekleyen Booking Holdings CEO’su Glenn Fogel da, “Üretken yapay zeka, müşteriler seyahat planlarını yaparken gerçek insanlardan daha fazla yardımcı olabilir” dedi.

Phocuswright Kıdemli........

© Ekonomim