¿A quién le habla tu marca si nadie está escuchando?
Hace unos días le conté a Claude que necesitaba una nueva mochila para llevar mi computador y las cosas que uso a diario. Le di mi rango presupuestario y un par de datos más, Claude ya sabe a qué me dedico. Después de medio minuto, recibí cinco opciones con cotizaciones y dónde encontrarlas. En función de mis preferencias y de los reviews que encontró en diferentes foros, me recomendó dos mochilas que, según su criterio, eran más adecuadas para mí.
Así es como muchos elegimos qué comprar, una vez que generamos el hábito de usar herramientas como Claude, ChatGPT o Gemini. Hasta hace muy poco lo hacíamos buscando en Google, pero sabiendo que más del 75% de los ingresos de Alphabet -la matriz de Google- proviene de publicidad y que la información que recibíamos estaba influenciada por ese modelo de........
