Hay silencios que hacen más ruido que una sala llena de personas. El silencio del líder después de tomar una decisión impopular. El silencio de quien sostiene una empresa mientras intenta sostenerse a sí mismo. El silencio de quien, aun rodeado de gente, se siente profundamente solo.

Durante años se habló del liderazgo como sinónimo de visión, estrategia y resultados. Hoy, además, se espera que los líderes sean contención emocional, mediadores de conflictos, guardianes del bienestar y, muchas veces, amortiguadores de la ansiedad colectiva. Ya no basta con cuidar el negocio; ahora también hay que cuidar las emociones de quienes lo hacen posible.

Y aunque eso habla de una evolución necesaria en........

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