GSM OPERATÖRLERİ KARŞISINDA VATANDAŞ NEDEN KORUNMUYOR?
Değerli okuyucularımız, herkese mutlu ve huzurlu bir pazar dileyerek yazıma başlıyorum. Türkiye’de milyonlarca insan cep telefonu kullanıyor. Haberleşme artık bir lüks değil, temel bir ihtiyaçtır. Ancak ne yazık ki bu temel ihtiyaç, bazı GSM operatörlerinin insafına bırakılmış durumdadır. Faturalar şeffaf değil, tarifeler karmaşık, sözleşmeler ise tüketicinin anlayamayacağı kadar teknik. Uygulamalar çoğu zaman vatandaşın aleyhine işlemektedir.Ben de bir Türk telefon abonesi olarak yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Aylık 180 TL’lik taahhütlü bir sözleşmem vardı. Üstelik limit aşımına karşı ek 20 TL ödeyerek güvence aldım. Buna rağmen bir yıl dolduktan sonra faturalarım 709 TL’ye, hatta 800 TL seviyelerine çıktı.Sormak gerekiyor: Bu nasıl bir fiyat artışıdır? Bu nasıl bir sözleşme anlayışıdır? Bu nasıl bir denetimsizliktir?Burada mesele yalnızca bir faturanın yüksek gelmesi değildir. Asıl mesele, tüketicinin sistematik biçimde yeterince korunmamasıdır. GSM........
