WhatsApp começa a cobrar por mensagens no Brasil e coloca IA na mira

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A Meta vai cobrar no Brasil por mensagens no WhatsApp quando você conversar com chatbots de inteligência artificial, como ChatGPT (OpenAI), Copilot (Microsoft), Zapia e Luzia.

A decisão foi tomada nesta semana e é um desdobramento de uma disputa entre a empresa de Mark Zuckerberg e desenvolvedores de IA que fizeram do WhatsApp uma avenida aberta para distribuírem seus serviços a mais gente.

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Ainda que fosse pedra cantada, a medida pegou de surpresa as empresas atingidas. Algumas só notaram a mudança ao serem acionadas pela coluna. Apesar de os valores não terem sido confirmados pela Meta, tabelas acessadas pela coluna mostram que o custo por mensagem é cobrado em dólar, mas, convertido, varia de R$ 0,02 a R$ 0,33. É algo irrisório no varejo, mas, no atacado, pode chegar a milhões de reais se os chatbots de IA forem muito acionados. Uma provedora de IA diz que os pagamentos contrariam a decisão do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), que liberou os chatbots no Brasil. Outra empresa atingida afirma à coluna que, mesmo autorizada, pretende deixar o WhatsApp, já que operar no aplicativo de mensagem passa a ser inviável.

O início da cobrança no WhatsApp é consequência direta de uma decisão do tribunal do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), tomada nesta quarta:

Os conselheiros rejeitaram por unanimidade o recurso de Facebook e WhatsApp, ambos controlados pela Meta, para derrubar a decisão de outro órgão do Cade, a Superintendência-Geral;

Em janeiro, a área técnica suspendeu preventivamente o veto imposto pela Meta aos chatbots de IA no WhatsApp. Além disso, abriu investigação para averiguar se a conduta afeta a concorrência, já que, na ausência de ChatGPT, Copilot e companhia, o Meta AI seria a........

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