O domingo permite-me um pequeno luxo familiar: pão fresco ao pequeno almoço. Como de costume, fui à confeitaria do bairro ainda cedo. E foi precisamente num desses momentos banais que se tornou evidente um problema estrutural que muitos preferem ignorar.

À minha frente na fila, um cliente comprou pão e recusou a fatura. Pagou e saiu. Quando chegou a minha vez, apanhei a funcionária da caixa — claramente inexperiente — a perguntar ao gerente, num tom suficientemente alto para ser ouvido: “Este valor vai para a parte do Multibanco?”. O detalhe é simples, mas decisivo: o cliente anterior não tinha pagado com cartão. É aqui que começa a hipocrisia coletiva.

Todos já sentimos o mesmo incómodo: pedir fatura por um café, por um pão, por uma despesa mínima parece excessivo, quase pedante. Há sempre........

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