Son günlerde bizlere gelen bazı şikayetler neticesinde tüketiciler, dijital eğitim platformuna ait sözleşmeyi okumadan onayladıklarından dolayı pek çok sorun yaşıyorlar.

Özellikle öğrenci ve veliler dijital ders platformlarına kayıt yaparken, üyeliğin kaç ay-yıl olduğu, hangi bölümden ders alacakları, programın temelden mi yoksa genel müfredattan mı olacağı, öğretmenin değişimi var mı gibi detayların sözleşmede yer alıp almadığını kontrol etmeleri büyük önem taşıyor. Bakın altını çizerek belirtmek istiyorum ki sözleşmenin maddeleri en küçük ayrıntısına kadar incelenmelidir. Platform ile müşteri arasında geçen konuşma sonrası “bize bu bilgi verilmedi, şundan haberim yoktu, bana 6 ay dediler, 3 aymış gibi gerekçelerin kanunen hiç bir geçerliliği yoktur. Hakem Heyetine müracaat edildiğinde platform, altında........

© Pusula Gazetesi