Una persona abre el computador para preparar una propuesta importante. Antes de escribir la primera línea, responde un WhatsApp, revisa correos, atiende una notificación y confirma una reunión. Han pasado veinte minutos. No le faltó tiempo: le fragmentaron la atención.

Esta escena se repite todos los días en millones de organizaciones. Las empresas invierten en inteligencia artificial, automatización y herramientas de productividad, pero continúan operando bajo culturas que interrumpen constantemente a las personas.

Microsoft encontró que, durante la jornada laboral, un trabajador puede ser interrumpido cada dos minutos por correos, reuniones o mensajes: cerca de 275 veces al día. Además, la mitad de las reuniones ocurre durante las horas de mayor........

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