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Confiança: o alicerce invisível que garante o futuro das marcas

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Os artigos da equipa do PÚBLICO Brasil são escritos na variante da língua portuguesa usada no Brasil.

Acesso gratuito: descarregue a aplicação PÚBLICO Brasil em Android ou iOS.

Um estudo que há 25 anos mede o nível de confiança das pessoas em governos, empresas e instituições revelou, na edição deste ano, que 61% dos entrevistados em todo o mundo têm queixas em nível moderado ou alto. No Brasil, o percentual é ainda maior: 64%.

De modo geral, acreditam que governos e empresas dificultam suas vidas, servem a interesses mesquinhos e favorecem injustamente os mais ricos. Percepção que, Segundo o Edelman Trust Barometer, está corroendo a confiança institucional em escala global. E, quando não se pode confiar nas........

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