Strategisch denken op het gebied van brand design

Sinds de opkomst van AI is het denken over dienstverlening in communicatie, marketing en creativiteit in een stroomversnelling gekomen. Veel bureaus in die vakgebieden opereren voornamelijk op tactisch of operationeel niveau - maar dat is exact het terrein dat AI steeds verder inneemt. De druk om te verschuiven naar een meer strategische rol lijkt daarmee een logische conclusie.

In mijn eigen vakgebied van brand design zie je die wens al langer: ontwerpers scholen zich om zo een betere partner te worden van hun opdrachtgevers. Maar wat is strategisch ontwerpen precies? De kern is: strategisch denken en dan pas ontwerpen.

Strategisch denken is het vermogen om verder te kijken dan het dagelijkse en verbanden te zien die anderen missen. Het gaat niet om het maken van plannen – dat is tactisch denken. Het gaat om het stellen van de juiste vragen voordat je überhaupt begint te plannen.

Van buiten naar binnen en lange boven korte termijn

Kenmerken van strategisch denken zijn dat je van buiten naar binnen denkt en dat je de lange termijn boven de korte termijn stelt. Dat je keuzes maakt over wat je wel doet en vooral ook over wat je niet meer doet. Dat je patronen ziet en losse feiten kunt verbinden tot een groter geheel. En dat je je realiseert dat je niet alles kunt weten. Dat je weloverwogen keuzes maakt op basis van onvolledige informatie – en dat je in staat bent die te herzien als nieuwe feiten dat vragen.

Het verschil met operationeel denken is simpel: operationeel denken, lost het probleem van vandaag op. Strategisch denken voorkomt het probleem van morgen – of ziet er een........

© Marketingfacts