Onderbouwing voor creativiteit is er genoeg, maar business schools luisteren niet

Onlangs werd een nieuw rapport gepubliceerd met een pracht van een boodschap die we al jaren kennen.

Accenture Song publiceerde Applied Creativity – and How to Lead It, gebaseerd op onderzoek onder 1.725 bestuurders in 14 landen. De boodschap: organisaties die creativiteit systematisch verankeren in leiderschap, structuur en expertise, presteren aantoonbaar beter op innovatie, merkontwikkeling, omzetgroei en klantloyaliteit.

Dit deed me meteen denken aan een ander rapport dat ik recent las: Design Delivers: Design Drives Business Competitiveness (2025) van het Danish Design Center en de Confederation of Danish Industry. Dat rapport stelt, op basis van een enquête onder 600 Deense bedrijven, dat hoe dieper design verankerd is in de organisatie, hoe groter de bijdrage aan concurrentiekracht, merkontwikkeling, innovatie, omzetgroei en het betreden van nieuwe markten.

Twee rapporten, twee landen, twee methodes – en nagenoeg dezelfde conclusie. Accenture stelt dat het succes van creativiteit in organisaties afhangt van drie pijlers: commitment (een cultuur die creativiteit stimuleert), structuur (die creativiteit voorspelbaar en uitvoerbaar maakt) en expertise (het leiderschap en vertrouwen dat nodig is om ideeën daadwerkelijk te laten landen bij de organisatie en haar klanten).

Het zijn beide goede rapporten. Inhoudelijk relevant, stevig onderbouwd, en ze helpen een verhaal te vertellen en te verantwoorden dat de creatieve sector graag hoort: we doen ertoe. Ik wil er dan ook niet geringschattend over doen, maar ze doen me toch sterk denken aan de ezel uit Winnie the Pooh. Hij zegt steeds ongeveer hetzelfde, op dezelfde toon, en niemand luistert echt. Zijn volume verandert niet. Zijn omgeving verandert niet.

En dat is hier ook aan de hand – en dan bedoel ik niet dat deze rapporten inhoudelijk zwak zijn en dat ze niet belangrijk zijn. Integendeel, ze zijn inhoudelijk sterk én belangrijk. Ik bedoel dat het vrijwel........

© Marketingfacts